Правила проживания

Правила проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ.

 

І. Общие положения.

1. Настоящие правила проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ определяют:

а) правила и порядок использования общественных мест: для лечения отдыха и проживания;

б) правила проведения и порядок использования общественных мест;

в) порядок пропускного режима;

г) порядок и правила использования и парковки служебных и личных автомашин;

д) требования противопожарной безопасности;

е) права и ответственность администрации и отдыхающих за соблюдение настоящих правил.

2. ФГБУ «Санаторий «Марьино» Управления делами Президента РФ (далее санаторий) - санаторно-курортное учреждение общетерапевтического профиля, предназначенное для лечения, медицинской реабилитации и отдыха должностных лиц и сотрудников аппаратов федеральных органов государственной власти, работников подведомственных Управлению делами организаций и членов их семей, а также для сторонних организаций и их сотрудников (на договорной основе, при наличии свободных мест).

3. Для целей настоящих правил используются следующие понятия:

а) отдыхающие - должностные лица и сотрудники аппаратов федеральных органов государственной власти, работники подведомственных Управлению делами организации и члены их семей;

б) администрация - должностные лица санатория, осуществляющие свои должностные обязанности в соответствии с Уставом санатории, его штатным расписанием, функциональными и должностными обязанностями;

в) сезонный отдых (проживание) - временной режим лечения, отдыха и проживания в санатории, определенный сроком путевки (договора) в днях или сезонностью. Под летним оздоровительным сезоном понимается календарный период с 1 июня по 1 сентября;

г) круглогодичный отдых (проживание) – временный режим лечения, отдыха и проживания в санатории, определенный сроком путевки (договора) как календарный год;

д) места для лечения - лечебно-оздоровительные комплексы на территории санатория, предназначенные для оказания медицинских услуг общетерапевтического профиля в соответствии с путевкой (договором), места для оказания экстренной медицинской помощи;

е) места для отдыха и проживания - помещения для отдыха, предоставляемые в соответствии с путевкой (договором) на определенный срок и имеющие следующую классификацию:

- общий корпус гостиничного типа с номерным фондом (в том числе двухкомнатные номера типа «люкс», одноместные и двухместные номера);

- общественные места - специально отведенные помещения и территории, предназначенные для активного отдыха и оказания соответствующих платных и бесплатных услуг, спортивные комплексы крытого и открытого типа; теннисных корты всех типов, волейбольные, баскетбольные, бадминтонные площадки; бассейн; сауны; пляжный комплекс; места паркового отдыха; лесопарковая зона; места для ловли рыбы; предприятия общественного питания и торговли; предприятия автомобильного сервиса; кинозал; холлы в общих корпусах гостиничного типа; бильярдная; библиотека; пункт проката спортинвентаря; танцзал и дискотека; игровые комнаты для детей и детские площадки открытого типа; автомобильная стоянка;

- территория санатория - земельный участок, находящийся в федеральной собственности, на котором расположены места для лечения, отдыха и проживания, общественные места; техническая и технологическая инфраструктура санатория.

4. Режим работы санатория круглосуточный.

 

ІІ. Правила и порядок использования мест для лечения, отдыха и проживания.

5. Отдыхающие, прибывающие в санаторий должны иметь на руках путевки или доверенность и платежное поручение (для получения путевки в санатории) установленного образца и общегражданские документы, удостоверяющие личность совершеннолетнего отдыхающего.

6. В соответствии с условиями путевки отдыхающему предоставляется место для отдыха и проживания, укомплектованное необходимыми предметами быта, ежедневного обихода и  инвентаря - табельное оснащение места отдыха (табель оснащения утверждается администрацией, исходя из срока пребывания и классификации места помещения для отдыха). Предметы, не вошедшие в табель оснащения, выдаются отдыхающим по их заявлению на прокатной основе, за отдельную плату.

7. Администрация устанавливает перечень и периодичность предоставления минимального ассортимента услуг, предоставляемых отдыхающим по месту отдыха и проживания (уборка жилых и нежилых помещений ежедневно, смена постельного белья - через 6 дней) на бесплатной основе.

Остальной перечень услуг по месту отдыха и проживания устанавливается администрацией на платной основе и включается в дополнительные услуги.

8. В санатории устанавливается следующий режим приема и выписки отдыхающих, прибывших на лечение и отдых:

а) отдыхающие, прибывшие на лечение в санаторий, предъявляют паспорт, путевку и санаторно-курортную карту (форма №072/y);

б) после осмотра лечащим врачом санатория им выдается курортная книжка, в которой записываются назначенные процедуры и в ходе лечения делаются отметки об их проведении в лечебно-оздоровительном комплексе санатория;

в) после окончания срока лечения, при выписке выдается отрывной талон санаторно-курортной карты для предъявления в поликлинику, выдавшую карту, и выписной эпикриз с данными о проведенном обследовании, курсе лечения, его эффективности с рекомендациями по дальнейшему лечению, режиму труда и отдыха.

Санаторий может оказывать платные медицинские услуги отдыхающим, арендующим помещения для круглогодичного или сезонного отдыха и проживания, другим категориям лиц за плату по прейскуранту, утвержденному администрацией в установленном порядке.

9. Места для отдыха и проживания отдыхающих должны использоваться ими строго по назначению. Отдыхающие должны соблюдать порядок и требования, обеспечивающие сохранность жилого фонда, инвентаря, встроенного сантехнического оборудования, других предметов табельного освещения места отдыха.

10. В местах для отдыха и проживания отдыхающим запрещается:

а) проводить массовые увеселительные мероприятия, нарушающие покой и отдых окружающих;

б) осуществлять прослушивание музыкальных произведений с использованием звукоусилительной аппаратуры в период до 7 часов утра и после 23 часов вечера; использовать в местах отдыха и проживания шумовые и осветительные эффекты;

в) использовать в местах для отдыха и проживания пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.)

г) пользоваться спортивным инвентарем, связанным с риском для жизни окружающих (луками, арбалетами, пневматическими ружьями и пистолетами и т.п.);

д) хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся и отравляющие вещества и средства;

е) производить перепланировку внутренних помещений, фасадов, подъездных дорог;

ж) самостоятельно производить замену замков, модернизацию охранно-пожарной сигнализации, установку водных фильтров и насосов без согласования с администрацией;

з) производить мойку автотранспортных средств вне специально отведенных для этих целей мест;

и) парковка автотранспортных средств в прилегающей к местам отдыха лесопарковой зоне, кроме случаев, разрешенных администрацией по заявлению отдыхающих;

к) разведение костров, устройство зон для пикников и увеселительных мероприятий вне территорий и помещений, определенных администрацией;

л) производить стрельбу из всех видов огнестрельного и пневматического оружия; хранить любые виды огнестрельного оружия.

11. Время проведения ремонтно-строительных работ на территории санатория устанавливается с 9 часов утра до 19 часов вечера и только в рабочие дни. Работы в ночное время запрещены, кроме случаев чрезвычайной ситуации, стихийных бедствий, аварийных ситуаций.

12. Пребывание в санатории с домашними животными разрешается по согласованию с администрацией.

13. Места для лечения, отдыха и проживания должны иметь удобные подъезды с необходимыми дорожными знаками, вымощенные пешеходные дорожки. Прилегающая к местам для лечения, отдыха и проживания территория должна быть благоустроена, хорошо освещена в вечернее время и иметь необходимые справочно-информационные указатели.

14. Обслуживающий и врачебный персонал, оказывающий услуги в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, должен обладать квалификацией, соответствующей выполняемой работе.

Персонал должен создавать атмосферу гостеприимства, комфорта, проявлять доброжелательность и вежливость.

15. В целях обеспечения контроля за системой отопления, горячего и холодного водоснабжения, пожарной сигнализации контрольные ключи от входных дверей в местах отдыха и проживания хранятся у администрации (служба размещения тел.31-94).

16. Категорически запрещается нахождение на территории санатория:

- вооруженных любыми видами огнестрельного и холодного оружия;

- лиц в состоянии алкогольного опьянения;

- распитие спиртных напитков;

- курение в номерах.

 

III. Правила поведения и порядок использования общественных мест.

17. В общественных местах отдыхающие и администрация должны соблюдать нормы и принципы, обеспечивающие:

а) равнодоступность всех общественных мест в период их функционирования, за исключением специальных периодов, обусловленных спецификой их работы (санитарный день, санитарный час и т.д.);

б) соблюдение норм социального общежития;

в) безопасность для здоровья и жизни окружающих;

г) меры противопожарной безопасности.

18. Общественные места должны быть обустроены таким образом, чтобы не создавать ситуаций дискомфорта и помех для проведения лечения и отдыха.

19. Перечень бесплатных и платных услуг, их тарифы (за исключением услуг предприятий общественного питания и торговли), предоставляемых в общественных местах определяются администрацией. Информация о перечне в тарифах размещена в службе размещения (тел. 31-94).

20. Общественные места укомплектованы стационарным инвентарем в соответствии с их специализацией и предназначением.

 

IV. Порядок пропускного режима и парковки служебных и личных автомашин на территории лечебно-оздоровительных учреждений (предприятий).

21. Правила пропускного режима безопасности на территорию санатория устанавливает администрация по согласованию с Управлением делами Президента РФ.

22. После прибытия отдыхающего в санаторий и установленной регистрации каждый отдыхающий получает санаторно-курортную книжку или именной пропуск с указанием фамилии, имени; отчества и места проживания.

В случае, если отдыхающий прибыл в санаторий на личной автомашине, транспортное средство находится на охраняемой автостоянке.

23. Вход на территорию и въезд на автомашине разрешается по санаторно-курортной книжке или именному пропуску на транспортное средство.

24. Передвижение отдыхающих по территории санатория на личном автотранспорте запрещено. При движении автомобиля к месту стоянки скорость движения по территории санатория не должна превышать 20 км/час.

25. Администрация не несет ответственности за сохранность автотранспортных средств, припаркованных вне мест, отведенных для парковки.

26. Категорически запрещается парковка автотранспортных средств на люках пожарной канализации (гидрантах).

27. В случае посещения отдыхающих гостями, на посетителей оформляется соответствующая заявка в администрации, а отдыхающий обязан проинформировать гостей о правилах проживания и поведения.

Порядок пребывания гостей на территории санатория свыше суток регулируются администрацией с отдыхающими, принимающими гостей, персонально и под личную ответственность отдыхающего.

Отдыхающий обеспечивает под личную персональную ответственность соблюдение гостями и родственниками (не членами семьи отдыхающего), прибывшими из других регионов Российской Федерации, государств СНГ, зарубежных стран Положения о паспортной системе в Российской Федерации.

 

V. Требовании противопожарной безопасности.

28. Во избежание возникновения пожаров запрещается:

а) разводить костры в неустановленных местах, бросать непогашенные окурки на всей территории санатория и территории природоохранной зоны, за пределами территории санатория;

б) использовать чердаки и другие подсобные помещения мест для отдыха и проживания, для хранения посторонних и горючих предметов. Чердачные помещения должны быть опломбированы;

в) хранить в местах отдыха и проживания легковоспламеняющиеся жидкости, горючие газы, взрывчатые вещества;

г) пользоваться электроутюгами, электроплитками, электрочайниками и другими электронагревательными приборами без подставок из негорючих материалов;

д) оставлять без присмотра включенные в сеть электронагревательные приборы; телевизоры, радиоприемники и т.п.;

е) вносить изменения в электрическую схему в местах проживания и отдыха, устанавливать дополнительные розетки и светильники, использовать самодельные электронагревательные приборы и электропроводки-времянки без согласования с соответствующей службой администрации;

ж) включать несколько электропотребителей в одну электророзетку, что может привести к перегрузке электросети короткому замыканию;

з) пользоваться неисправными электроприборами, поврежденными электророзетками, рубильниками, другими электроустановочными изделиями;

и) использовать на территории санатория петарды, световые ракеты и другие пиротехнические средства без согласования с администрацией и ведомственной пожарной охраной;

к) включать в розеточную сеть электропотребители мощностью более 500 Вт (электрические обогреватели, стиральные и посудомоечные машины, сушилки и другую мощную бытовую технику).

29. Для устранения неисправностей отдыхающий должен вызвать специалиста через дежурного по санаторию по телефонам внутренней связи.

30. Перед уходом из мест отдыха и проживания или отъездом из санатория, на период свыше одного дня, произвести осмотр всех помещений на предмет пожарной безопасности, отключить от сети все электроприборы, окна и форточки на шпингалеты, а входную дверь на замок.

31. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо:

а) известить о пожаре всех лиц, находящихся в месте отдыха и проживания, общественном месте;

б) немедленно сообщить об этом в администрацию по телефону (31-70, 31-81), при этом необходимо назвать свое местонахождение, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию;

в) принять меры по эвакуации людей и тушению пожара:

32. В случае возникновения пожара в месте отдыха и проживания, общественных местах по вине отдыхающих, последние несут полную ответственность за его последствия.

33. Администрация обязана укомплектовать территорию санатория необходимым пожарным инвентарем, индивидуальными средствами пожаротушения. На территории должна быть осуществлена разводка пожарного водоснабжения с установкой гидрантов, в соответствии с действующими нормами и правилами.

Места для лечения, отдыха и проживания, общественные места должны быть оборудованы индивидуальными средствами пожаротушения (щиты с инструментом, огнетушители, ящики с песком, шкафы, для хранения пожарных рукавов и т.д.).

34. Администрация следит за состоянием средств пожаротушения, состоянием наглядной противопожарной агитации.

Приказом администрации должны быть назначены ответственные за противопожарную безопасность по объектам инфраструктуры.

 

VI. Правила и ответственность администрации и отдыхающих.

35. Администрация имеет право:

а) в случае нарушения отдыхающими настоящих Правил рассмотреть вопрос о досрочном прекращении срока действия путевки на предоставление мест лечения, отдыха и проживания, без компенсации ее неиспользованной стоимости;

б) в случае нанесения отдыхающим материального ущерба санаторию требовать возмещения причиненного материального ущерба в полном объеме, в соответствии с действующим законодательством; нормами и правилами;

в) в случае, когда действия (поступки, проступки) отдыхающего повлекли за собой последствия, предусмотренные действующим уголовным и административным законодательством, обращаться в соответствующие органы правопорядка и следствия для возбуждения соответствующего производства по установленным фактам содеянного;

г) направлять информацию по месту службы (работы) отдыхающего о фактах нарушения отдыхающим норм и правил социального общежития;

д) устанавливать режим деятельности структурных подразделений в соответствии с производственной необходимостью и целесообразностью, определять режим и распорядок для санатория;

е) заключать договора в соответствии с действующим законодательством, нормами и правилами; регулировать условиями договора права и обязанности сторон, меру и форму ответственности сторон, с учетом действующего законодательства и настоящих типовых правил;

ж) обеспечивать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория.

36. Администрация обязана:

а) строго соблюдать настоящие правила и требовать от отдыхающих их соблюдения;

б) предоставлять услуги отдыхающим в соответствии с условиями путевок (договоров), надлежащего качества и ассортимента, с-соблюдением всех правил и норм, предусмотренных действующим законодательством и ведомственными нормативными правовыми актами;

в) обеспечивать условия для соблюдения отдыхающими - с одной стороны и администрацией - с другой выполнения настоящих Правил, действующего законодательства, ведомственных нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы предоставления услуг по лечению, отдыху и проживанию в подведомственных Управлению делами Президента РФ лечебно-оздоровительных учреждениях (предприятиях);

г) содержать места лечения, отдыха и проживания, общественные места в должном состоянии, технически исправными, укомплектованными по действующим нормам и правилам;

д) следить за состоянием техники безопасности и противопожарной безопасности;

е) информировать отдыхающих по всем вопросам предоставления услуг, внимательно и профессионально относится к запросам и заявкам отдыхающих, разъяснять действия администрации по выполнению настоящих Правил;

ж) довести настоящие Правила до каждого отдыхающего.

37. Администрация несет ответственность за соблюдение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.

38. Отдыхающие имеют право:

а) получать услуги в объеме, ассортименте и с надлежащим качеством в соответствии с условиями путевки (договора);

б) получать дополнительные услуги, предоставляемые санаторием, домом отдыха на платной и бесплатной основе, в соответствии с условиями путевки (договора);

в) требовать от администрации должного исполнения настоящих Правил;

г) получать от администрации разъяснения в части действия норм настоящих Правил;

д) обращаться в администрацию с просьбами о выполнении дополнительных работ по благоустройству мест отдыха и проживания.

39. Обязанности отдыхающих:

а) неукоснительно исполнять настоящие Правила;

б) следить за сохранностью имущества, находящегося в местах лечения, отдыха и проживания, общественных местах, предотвращать его порчу, кражу, неправомерное использование;

в) бережно относится к окружающей природной среде, разумно обустраивать свой отдых в лесопарковой зоне, обеспечивать правила социального общежития, проявлять взаимоуважение и терпимость к окружающим;

г) возмещать в установленном порядке причиненный материальной ущерб, нести компенсационные затраты, вызванные собственными неправомерными действиями;

д) соблюдать режим и распорядок дня, установленный администрацией;

е) соблюдать меры личной безопасности, выполнять правила и предписания по технике

ж) соблюдать пропускной режим и режим безопасности на территории санатория.

 

VII. Заключительные положения.

40. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 августа 2000 .г. № 1444, федеральными законами «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», «О защите прав потребителей в Российской Федерации», актами Управления делами Президента Российской Федерации; регламентирующими вопросы деятельности лечебно-оздоровительных учреждений (предприятий), а также Типовыми правилами проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих в лечебно-оздоровительных учреждениях подведомственных Управлению делами Президента Российской Федерации, утвержденных приказом Управления делами Президента РФ от 11.09.2010 г. № 156.

Действующие акции
Видео
  • Фильм о санатории